Mensen de kans geven zichzelf te ontwikkelen zit in ons DNA. Als opleider geloven we in investeren in ons team en daarmee de kansen en ruimte bieden om te leren en te groeien. Het gaat er bij AutoNiveau niet om wat je vandaag kunt, maar om wat je morgen kan en wilt leren. Samenwerken met collega's vinden we een belangrijk element van werken bij AutoNiveau. Van elkaar leren, elkaar beter maken en samen op nieuwe ideeën komen hoort er gewoon bij en dat in een goede, open en gezellige sfeer. Hier staat ons team voor en is ook vanuit het bedrijf veel aandacht voor.
Ieder lid van ons team is even belangrijk en geven we de mogelijkheid en vrijheid om ideeën aan te dragen en te realiseren om zo samen het werk leuker of onze dienstverlening beter te maken. Met de mogelijkheden en vrijheden die we onze mensen geven, bieden we ook de ruimte om zelf verantwoordelijkheden te pakken. Een goed idee moet immers nog tot uiting komen, om er daadwerkelijk een succes van te maken.
Je vastbijten in complexe storingen en pas loslaten als je de oplossing hebt. Daar ga jij voor! Ben je technisch specialist en toe aan een specialisatie in de complexere diagnoses?
Je komt te werken bij het supportteam van AutoNiveau. Hier werk je samen met collega’s voor onze ruim 1.800 deelnemers aan het Technisch Opleidingsplan. De deelnemers hebben naast vier trainingen per jaar toegang tot een technische helpdesk. Jouw team verzorgt deze technische ondersteuning op afstand. Je documenteert de oplossingen in onze database. Inmiddels hebben we een grote database aan kennis die steeds verder uitbreidt. Je monitort de status van de vragen en weet als geen ander dat snelheid in het stellen van de juiste diagnose zeer gewenst is.
Daarnaast is het supportteam verantwoordelijk voor AutoNiveau Remote Diagnostics. Met dit online platform en de ‘Remote’ zijn wij in staat een brug te slaan tussen de EOBD-stekker, van de auto in de werkplaats, en het AutoNiveau Servicecenter. Met een uitgebreid scala aan OEM- en specialistische diagnosetools ga je onze gebruikers op afstand helpen met sleutel transponders aanleren, modules coderen, voertuigconfiguraties aanpassen en nog veel meer!
Ook speelt het onderwerp Pass Thru een rol. AutoNiveau ondersteunt autobedrijven op het gebied van Pass Thru op verschillende niveaus. Hebben de autobedrijven vragen? Dan sta jij voor ze klaar, maar ook voor de aanvraag van een Pass Thru account kunnen ze bij jou terecht.
Specialiseer je je liever eerst in AutoNiveau Remote Diagnostics om vervolgens door te groeien naar Medewerker Technical support? Bekijk dan de vacature Medewerker Remote Support.
Je hebt een zelfstandige, ondernemende werkhouding en laat geen kans onbenut om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Uiteraard ben je oplossingsgericht, je weet verbanden te leggen en herkent belangrijke informatie. Dat er geen oplossing is, bestaat voor jou niet. Communicatief ben je zeer sterk en je hebt een klant- en servicegerichte werkhouding. Om bij ons als supportmedewerker aan de slag te gaan:
Een veelzijdige functie voor 40 uur per week binnen een uitdagende, zich snel ontwikkelende werkomgeving. We bieden je een zeer afwisselende functie met veel eigen verantwoording en waarin je kennis maakt met de nieuwste technieken. Je krijgt volop de mogelijkheid je verder te ontwikkelen door bijvoorbeeld het volgen van het Technisch Opleidingsplan. Het supportteam is werkzaam vanuit twee locaties: Amsterdam en Nieuwegein.
Uiteraard bieden wij je een goed salaris dat ligt in schaal 9 (€3.007,75 - €4.331,15) afhankelijk van werkervaring en opleiding. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan onder andere uit een persoonlijke bonus, winstdeling en 6 extra ATV dagen.
Ongeveer elke vijf weken komen we met het hele bedrijf samen om gezellig te eten en nieuwe ontwikkelingen te bespreken. We starten de zomer elk jaar weer met een heerlijk verzorgde BBQ met het gehele bedrijf en over de bedrijfsuitjes wordt veelal nog maanden gesproken.
Kijk je er naar uit om met jouw technische kennis en diagnostisch vermogen onze klanten te helpen bij complexe storingen? Reageer dan door je sollicitatie te sturen naar Menno Verhorst via info@autoniveau.nl. Wil je eerst meer informatie? Bel dan naar 088-0044123. Of meld je hier aan voor een meeloopdag.
Bij AutoNiveau geloven we in een succesvol en zelfstandig autobedrijf. Wij streven er iedere dag naar om onze klanten op een zo goed mogelijke manier te helpen. Het belangrijkste element voor ons daarin is kennis delen, 'Samen Leren Ontwikkelen'. Voor ons is niets mooiers dan door het delen van kennis, een bedrijf of een medewerker, verder helpen. Om dit mogelijk te maken geloven we sterk in samenwerken.
Samenwerken met onze partners, samenwerken met autobedrijven, samenwerken met deelnemers, samenwerken binnen onze eigen organisatie.
Bij AutoNiveau is ons dagelijkse doel hoe kunnen we het autobedrijf nu verder helpen. Die doelstelling vullen we samen in op verschillende manieren, op de korte en op de lange termijn, door training, support en ontzorging. Meer weten over AutoNiveau? Dat lees je hier.
Mike begon in januari 2023 bij ons Supportteam. “Toen ik bij AutoNiveau begon, zijn er heel veel nieuwe dingen op mij afgekomen. Het werken met merkspecifieke diagnoseapparatuur was in het begin best een uitdaging. Bepaalde systemen had ik nog niet helemaal scherp. Tijdens mijn inwerkperiode kreeg ik uitgebreid de tijd om uit te zoeken hoe alles werkt. Mijn collega’s stonden altijd voor mij klaar. En ze staan nog steeds voor mij klaar. Ik leer hier elke dag iets nieuws.”
Mattis stapte in 2022 over van Advanced Electric Vehicle Technician naar Supportmedewerker Autotechniek binnen het Supportteam van AutoNiveau. Dit zijn zijn eerste ervaringen. “Ondanks dat mijn vorige baan ook echt tof was, ben ik blij met mijn overstap. De werkzaamheden die ik nu mag uitvoeren zijn erg uitdagend. Je gaat zoveel dieper de techniek in en daar word ik persoonlijk gewoon erg blij van.”
Ben je benieuwd hoe het is om te werken bij AutoNiveau? Loop een dagje mee! We kunnen het takenpakket zo uitgebreid mogelijk beschrijven in een vacature maar het ervaren geeft een veel completer beeld. We bieden je dan ook graag de mogelijkheid om eens mee te lopen of langs te komen. We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Samen kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen.